채널톡
고객 상담
무엇을 하는 도구인가요
고객 상담·고객 메시지에 사용하는 도구예요.
이런 분께
- 고객 상담
- 고객 메시지
주의 — 필요한 기능과 실행 환경, 유료 플랜의 조건을 공식 안내에서 확인하세요.
필요한 기능과 사용 환경에 맞는지 함께 확인해 주세요.
요금과 이용 조건
확인한 날짜 기준의 안내예요. 최신 운영 정보는 아래 도구 상세에서 확인해 주세요.
이 도구로 배우기
대화 내용 검색 ↗
한국어 · 자료 열람 무료 · 공개 자료
상담방을 담당자·태그·상태·날짜로 찾고 메시지를 작성자·날짜로 검색하는 방법을 다뤄요. 같은 종류의 필터는 함께 쓸 수 있지만 상담방 필터와 메시지 필터는 섞을 수 없어요.
자료 열람 비용과 실습 도구·계정 비용은 별개예요. 필요한 플랜을 확인하세요.
상담 검색 권한이 필요해요. 문서의 일괄 작업은 오퍼레이터 시트가 켜진 사용자만 적용할 수 있어요.
이 자료의 실습에 필요한 플랜 조건은 추가 확인이 필요해요.