개인정보 안내

개정 2026-10-16 (운영자가 관리 화면에서 회원별 학습 진행 요약을 열람하는 안내 — 2·5절, 같은 날 새 추천에 입력한 가린 문장을 운영자 텔레그램 알림으로도 받는 안내 — 2·3·5절) · 이전 개정 2026-10-11 (가입 전 공개 추천에서 문장 속 도구 이름을 알아보는 외부 AI 사용 — 1·1-1·3절) · 2026-10-10 (결과 화면 추천 영상을 YouTube API 서비스로 찾는 안내 — 3절) · 2026-10-09 (새 추천에 입력한 업무 문장을 서비스 개선용 추천 질의 기록으로 저장 — 1-1·2·5절) · 2026-09-05 (공개 추천·상세 생성의 업무 조건 처리, 추천 저장과 비공개 문의 안내 추가) · 2026-08-23 (광고 성과 측정을 위한 Meta 픽셀 도입 — 광고 목적 행태정보, §1-2·3·5) · 이전 개정 2026-08-17 (프로필에 「사용 중인 툴」 항목 추가 — 홈 개인화 목적, 선택 사항) · 이전 개정 2026-08-16 (프로필 선택 설문 도입 — 직업군·회사 규모·업종·연령대·성별, 전부 선택 사항) · 이전 개정 2026-08-14 (운영자 CSV 내려받기 고지 추가) · 2026-08-10 (기존 진단 로그 저장·열람 도입 — 그 개정 게시 후 이용분부터 적용) · 그 이전 2026-08-09 · 처리 책임: 버프아카이브브릿지 (대표 고윤제)

카드·영상·도구 둘러보기는 로그인 없이 쓸 수 있고, 그 기록은 이 기기에만 저장돼요. 질문과 업무 조건으로 공개 추천을 찾는 것도 가입 전에 이용할 수 있어요. 로그인 후 상세 실행 방법을 요청하면 외부 AI가 처리해요. 가입 전 공개 추천에서도 문장에서 도구 이름을 알아보지 못하면 가린 문장을 외부 AI에 한 번 보내 어떤 도구와 일을 말하는지 알아봐요. 추천 저장과 비공개 문의는 아래 2절대로 계정에 연결돼요. 기존 문진의 진단 로그는 새 공개 추천과 별도로 계정에 저장돼요. 만 14세 이상 사용할 수 있어요.

1. 이 기기에만 저장되는 것 (로그인하지 않은 경우)

저장한 카드, 영상 시청 진행률·피드백, 실행 체크, 측정 답변과 메모, 다시 볼 시점, 혼자/팀 설정 (그리고 예전에 저장된 진단 이력이 있다면 그것도)이 브라우저 저장 공간(localStorage)에만 저장돼요. 로그인하지 않으면 서버로 전송하지 않아요. 마이 탭에서 언제든 항목별로 지우거나 전체 초기화할 수 있고, "기록 백업하기"로 파일로 내려받을 수 있어요. 브라우저 기록을 지우거나(아이폰 Safari는 오래 안 쓰면 자동으로) 기기를 바꾸면 사라질 수 있어요.

2. 계정과 자동 백업 (로그인한 경우)

새 추천을 찾을 때는 가입 전에도 질문과 직접 선택한 업무 조건을 버프아카이브브릿지 서버로 보내 공개 자료를 검색해요. 이 검색은 우리 서버에서 처리하지만, 문장에서 도구 이름을 알아보지 못하면 문장 속 도구·할 일을 알아보기 위해 가린 문장만 Anthropic에 한 번 보내요(계정 정보와 직접 고른 업무 조건은 보내지 않아요). 추천 영상은 문장 대신 도구 이름과 정해진 할 일 이름으로만 YouTube에서 찾아요. 작성 중인 질문·조건·문의 요약은 현재 브라우저 세션에 보관하며, 새 업무 시작으로 비울 수 있어요.

추천 질의 기록 — 새 추천에 입력한 업무 문장은 로그인 여부와 관계없이 서비스 개선(어떤 일을 찾는지 파악하고 도구·자료를 보강하는 데)을 위해 데이터베이스에 저장하고 운영자가 열람해요. 저장하기 전에 전화번호·주민번호·사업자번호·계좌번호·이메일처럼 알아볼 수 있는 값은 가리고, 추천 단계(공개 추천·상세 실행 방법), 결과로 보여 드린 도구의 식별자, 저장 시각을 함께 남겨요. 가입 전 공개 추천 단계의 기록은 계정과 연결하지 않고, 로그인 후 상세 실행 방법을 요청한 기록은 계정과 연결되어 계정을 삭제하면 함께 지워져요. 운영자가 새 질의를 바로 확인할 수 있도록, 저장하는 것과 같은 가린 문장을 운영자의 텔레그램(Telegram)으로도 알림으로 보내요. 알림에는 로그인 여부·저장 시각·결과로 보여 드린 도구의 식별자만 함께 담고, 이메일·이름·계정 식별자는 담지 않아요. 모든 개인정보를 완벽히 찾아 가릴 수는 없으니 입력창에 이름·연락처 같은 개인정보는 적지 말아 주세요.

Google·카카오 로그인으로 계정을 만들면 다음을 수집·저장해요.

• 계정 정보 — 이메일, 이름(프로필), 프로필 사진(로그인 제공사가 전달하는 경우 — 카카오는 선택 동의라 거부할 수 있어요), 가입 수단. 목적: 계정 식별, 기기 간 기록 연결, 문의 응답, 그리고 어떤 분들이 쓰시는지에 대한 운영 통계 (운영자가 관리 화면에서 가입 계정 목록을 프로필 요약과 함께 볼 수 있어요 — 5절의 CSV 항목과 같은 범위예요).
• 기록 데이터 — 1절의 기록(진단 이력의 입력한 문장 포함, 실행 플랜·체크, 영상 진행률·피드백, 저장한 카드, 측정 답변·메모 등)이 계정에 자동 백업(서버 저장)돼요. 목적: 기기 간 이어쓰기와 유실 방지, 그리고 어떤 카드·결론이 실제로 쓰이는지에 대한 통계적 분석(서비스 개선). 운영자는 관리 화면에서 계정별 학습 진행 요약 — 시작·끝까지 본 영상 수, 저장한 추천의 실행 단계 수와 완료 수, 마지막 갱신 시각 — 을 가입 계정 목록과 같은 표시로 열람해요(학습 자료 보강과 문의 응대 목적, 파일로 내려받지 않아요).
• 기존 문진의 진단 로그 — 기존 문진에서 입력한 문장, 선택한 답(과정에서 누른 선택 경로 포함), 결과 카드가 계정과 함께 저장돼요. 목적: 서비스 개선 — 사용자들이 어떤 고민을 가져오는지 파악하고 진단 카드를 개선하기 위해 운영자가 열람해요. 계정을 삭제하면 함께 지워져요.
• 저장한 추천 — 저장 버튼을 누른 질문, 선택한 업무 조건, 도구·자료 식별자와 저장 시각을 기존 계정 백업에 함께 저장해요. 목적은 기기 간 이어보기예요. 현재 가격·자료 공개 여부는 다시 열 때 확인하며 생성된 상세 답변 원문은 이 저장 항목에 포함하지 않아요.
• 인앱 비공개 문의 — 사용자가 전송한 질문 요약·확인된 조건·시도한 방법·막힌 지점, 대화 본문·첨부 이미지·관련 자료, 처리 상태와 읽음 시각을 본인 및 운영자의 상담을 위해 저장해요. 운영자가 직접 답하며, 이 대화와 첨부는 공개 검색이나 AI 추천의 학습 자료로 쓰지 않아요. 계정 삭제 시 함께 삭제하고, 사용자가 해결을 확인한 문의는 해결 후 1년 보관 뒤 정기 삭제해요.
• 프로필(선택 설문) — 첫 진단 전에 선택적으로 답하는 직업군·회사 규모·업종·연령대·성별·사용 중인 툴. 모두 선택 사항이고, 답하지 않아도 이용에 제한이 없어요. 목적: 직업군·회사 규모·업종은 진단·추천을 상황에 맞추는 개인화와 통계에, 연령대·성별은 통계·서비스 개선에만, 사용 중인 툴은 고른 툴의 활용 콘텐츠를 홈에서 먼저 보여드리는 데 써요. 「기타」에 직접 적은 짧은 답은 선택지를 다듬기 위해 운영자가 열람해요 — 계정과 연결하지 않은 값·빈도 형태로만 봐요. 프로필은 외부 AI(Anthropic)로 보내지 않아요 — 위 데이터베이스 안에서만 처리해요. 마이 「내 정보」에서 언제든 바꾸거나 「선택 안 함」으로 항목을 지울 수 있어요.

저장 위치: Supabase(운영사 Supabase Inc.)의 서울(ap-northeast-2) 리전 데이터베이스에 처리를 위탁해 저장해요. 로그아웃해도 서버 백업은 남아 있다가 다시 로그인하면 이어져요. 로그아웃은 이 기기의 기록도 기본으로 남겨 둬요 — 로그아웃할 때 「기록도 지우고 로그아웃」을 고르면 그 자리에서 지워요. 계정과 서버 데이터 전체 삭제는 계정 삭제 페이지에서 언제든 할 수 있어요(즉시 삭제). 마이 탭의 "전체 초기화"는 로그인 상태에서 실행하면 서버 백업까지 함께 지워요. 그때 서버에 연결하지 못하면 화면이 그렇게 알려 드리고, 다음에 연결될 때 서버 백업을 지워요 (그 사이에 새로 만든 기록은 지우지 않아요).

2-1. 기존 질문·카드 요청 수신함

기존 소식의 "바로 보내기"나 기존 검색 결과의 카드 요청 버튼을 직접 누르면 그 내용(적은 문장)이 서버 수신함에 저장돼요 — 누르지 않으면 저장되지 않아요. 질문 보내기는 로그인 후 이용할 수 있고, 답변(회신)을 위해 계정 이메일이 함께 저장돼요 — 답변에만 사용해요. 카드 요청은 로그인 없이 보낼 수 있어요. 처리(답변·FAQ 반영) 후 1년까지 보관하고 지워요.

1-1. 공개 추천 · 상세 생성 · 기존 문진의 AI 처리

기존 문진·카드 분류에서 직접 입력한 문장은 알맞은 카드를 고르기 위해 AI 처리 서버(Anthropic Claude API)로 전송되고, 위 2절의 진단 로그로 저장돼요. 같은 문장이 리포트의 추천 영상 순서를 고르는 데에도 같은 방식으로 쓰여요. 또 같은 문장으로 비슷한 카드를 찾는 의미 검색(Voyage AI) 에도 같은 방식으로 쓰여요 — 이때 받아 오는 값은 카드별 유사도 숫자이고, 보여드리는 카드는 사람이 검증한 것 그대로예요 (기존 상황별 카드는 사람이 작성한 안내예요). 외부 AI를 사용하는 의미 검색과 상세 생성은 로그인한 경우에만 동작해요. 새 추천의 가입 전 공개 검색은 우리 서버에서 처리하고, 문장 속 도구 이름을 알아보지 못할 때만 가린 문장을 Anthropic에 보내 도구·할 일 이름을 알아봐요. 입력한 문장은 가려서 2절의 추천 질의 기록으로 저장해요. 외부로 보내기 전에 전화번호·주민번호·사업자번호·계좌번호·이메일처럼 알아볼 수 있는 값은 가려서 보내요. 다만 진단 기록에는 적으신 그대로 저장돼요 — 어떤 고민이 많은지 저희가 읽고 다음 카드를 만드는 데 쓰기 때문이에요. 외부 AI 로의 전송에는 계정 정보(이메일·식별자)를 붙이지 않아요. 기존 카드 분류와 의미 검색에는 문장을 전송하고, 계정 연결(진단 로그)은 저희 서버 안에서만 이뤄져요. 가려서 보내더라도 입력창에 이름·연락처 같은 개인정보는 적지 말아주세요.

새 추천의 상세 실행 방법을 요청하면 Voyage AI에는 가린 질문 문장을, Anthropic에는 가린 질문과 직접 선택한 업무·목표·도구·사용 플랜·버전·도구별 경험·환경·예산·자료 언어·가용 시간·필수 기능 및 검토된 공개 근거를 보내 안내를 생성해요. 선택 설문에 저장한 프로필을 자동으로 가져와 보내지는 않아요. 생성된 안내는 출처와 함께 보여주며, 실제 기능과 조건은 공식 자료를 확인해 주세요. 새 추천 API의 운영 지표에는 처리 시간·검색 방식·사용량·성공 여부를 기록하고, 입력한 문장은 2절의 추천 질의 기록에 가려서 따로 저장해요.

1-2. 방문 통계 도구

서비스 개선을 위해 Google Analytics와 Microsoft Clarity로 방문·이용 흐름(어떤 화면을 보고, 어디를 누르는지)을 수집해요. 여기에 더해 Meta 픽셀(Meta Platforms)을 함께 써요 — 앞의 둘이 '서비스 개선 통계'라면 이쪽은 광고 성과 측정을 위한 광고 목적 행태정보라 성격이 달라요. 광고를 보고 들어오신 분이 어떤 화면을 보고 어디까지 진행했는지를 광고 플랫폼에 전달해, 어떤 광고가 실제로 도움이 됐는지 판단하는 데에만 써요. 페이지에 적힌 이메일을 자동으로 수집해 보내는 기능(자동 고급 매칭)은 꺼 두었어요. 이 과정에서 쿠키가 사용되며, 수집되는 것은 익명화된 이용 기록이에요 — 이름·이메일 같은 개인 식별 정보나 진단에서 입력한 답변 내용, 프로필 설문에서 고르거나 적은 값은 통계 도구로 보내지 않고(설문을 저장·건너뛰었다는 사실만 집계돼요), 입력한 문장·계정 프로필·프로필 설문이 화면에 표시되는 영역은 세션 녹화에서 가려지도록 표시해 두었어요. 다만 고른 툴에 맞춘 홈 섹션·안내가 표시됐다는 사실과 그 콘텐츠를 여닫는 행동은 다른 화면과 똑같이 이용 흐름으로 집계돼요 — 무엇을 골랐는지 자체는 실리지 않아요.

3. YouTube 영상 · 접속 기록 · 국외 이전

추천영상 목록이나 영상 미리보기, 영상이 연결된 카드 화면을 여는 순간 썸네일 이미지(i.ytimg.com) 로드로, 영상을 재생하면 YouTube 임베드로 Google에 접속 정보(IP 주소 등)가 전송돼요 (개인정보 보호가 강화된 youtube-nocookie 방식 사용). 결과 화면의 추천 영상은 YouTube API 서비스로 찾아요. 이때 Google에 보내는 것은 도구 이름과 할 일 이름뿐이고, 입력한 문장과 계정 정보는 보내지 않아요. Google의 처리는 Google 개인정보처리방침을 따라요. 사이트를 여는 과정에서 호스팅 사업자(Vercel)에 통상의 접속 기록이 남아요. 또한 화면 글꼴을 콘텐츠 전송망(jsDelivr)에서 받아 오기 때문에, 로그인하지 않아도 페이지를 여는 것만으로 그 곳에 IP 주소 등 접속 정보가 전달돼요. Google·Microsoft·Meta Platforms·Anthropic·Voyage AI·Telegram·Vercel·Supabase Inc.·jsDelivr는 국외 사업자예요 — 방문 통계·광고 성과 측정·영상 검색·AI 처리·의미 검색·운영자 알림·호스팅·글꼴 전송 과정에서 위 항목이 국외에서 처리될 수 있어요(계정·기록 데이터베이스 자체는 서울 리전에 저장).

YouTube 서비스약관 · Google 개인정보처리방침

4. 내 권리와 삭제 방법

• 기기 기록 — 마이 탭에서 항목별 삭제·전체 초기화(즉시). 로그아웃할 때도 「기록도 지우고 로그아웃」으로 그 자리에서 지울 수 있어요.
• 계정과 서버 데이터 — 계정 삭제 페이지에서 즉시 삭제. 그 화면의 「이 기기에 남은 기록도 함께 지우기」는 기본으로 켜져 있어서, 탈퇴 한 번으로 서버와 이 기기 사본을 같이 지워요(끄면 계정만 지워요). 앱을 지운 뒤에도 이 페이지 주소로 접속해 삭제할 수 있어요.
• 열람·정정·처리 정지 요청과 그 밖의 문의 — contact@nichebuff.com (개인정보 보호책임자: 고윤제). 요청은 지체 없이 처리하고 결과를 알려드려요.
• 통계·광고 측정 중단 — 브라우저 쿠키 삭제 또는 각 도구의 옵트아웃 설정. Meta 픽셀은 Facebook·Instagram 계정의 「광고 설정」에서 광고 목적 이용을 제한할 수 있어요.

5. 보유 기간과 파기

항목마다 다르게 보관하고, 기간이 끝나면 데이터베이스에서 바로 지워요(파기).

• 진단·실행 기록(기기 저장) — 이 기기에만 있어요. 전체 초기화를 누르거나 브라우저 저장소를 비울 때까지 남고, 그 즉시 사라져요.
• 계정 정보·서버 백업 기록 — 계정을 삭제할 때까지 보관하고, 삭제 즉시 지워요. 서비스를 종료할 때도 종료 시점에 전부 지워요(약관 5조).
• 회원별 학습 진행 요약 — 따로 저장하지 않고 볼 때마다 계정 백업 기록에서 계산해요. 계정을 삭제하면 바탕 기록과 함께 사라져요.
• 질문·카드 요청 수신함 — 처리 후 1년까지 보관하고 지워요.
• 프로필(선택 설문) — 계정을 삭제할 때까지 보관하고, 계정 삭제 시 즉시 함께 지워요(2절). 「내 정보」에서 항목별로 언제든 지울 수 있어요(즉시 반영).
• 운영자가 내려받은 사본(CSV) — 운영자가 서비스 개선을 위해 진단 로그 · 수신함 · 가입 계정 목록 세 가지를 파일로 내려받아 볼 수 있어요. 가입 계정 목록에는 이메일·가입 경로·가입일·최근 접속과 프로필 요약(직업·규모·업종·고른 툴 개수)이 함께 들어가요 (자유 서술 항목은 들어가지 않아요). 세 파일 모두 목적을 다한 즉시 지우고, 계정 삭제 요청을 받으면 보관 중인 파일에서도 함께 지워요. 파일은 운영자 기기에만 두고 외부로 보내지 않아요.
• 진단 로그(입력한 문장·선택한 답·결과 카드) — 계정을 삭제할 때까지 보관하고, 계정 삭제 시 즉시 함께 지워요(2절). 2026-08-10 개정 게시 후 이용분부터 쌓여요 — 그 전의 진단은 저장돼 있지 않아요. 처리 위탁사(Anthropic·Voyage AI)가 전송된 문장을 오·남용 점검 목적으로 일정 기간 임시 보관할 수 있으며, 그 기간은 해당 사의 정책을 따라요. 의미 검색 위탁사(Voyage AI)에 대해서는 보관·학습 이용을 하지 않도록 설정해 두었어요 (2026-08-19 적용 — 해당 사의 학습 이용 제외 설정).
• 익명 이용통계(Google Analytics 4 · Microsoft Clarity) — 개인을 식별하지 않는 형태로 각 서비스에 보관되고, 보관 기간이 지나면 자동 삭제돼요. GA4는 이 서비스의 속성에 설정된 값을 따르며, 현재 이벤트 데이터 2개월 · 사용자 데이터 14개월이에요.
• 광고 성과 측정 기록(Meta 픽셀) — 개인을 식별하지 않는 형태로 Meta Platforms 에 보관되고, 해당 사의 보관 정책에 따라 자동 삭제돼요. 이름·이메일 같은 식별 정보와 진단·검색에 적은 문장은 실어 보내지 않아요(자동 고급 매칭 꺼짐 · 40자를 넘는 값과 입력 문장 계열 항목은 코드에서 차단). 2026-08-23 게시 후 이용분부터 쌓여요.
• 추천 질의 기록(가린 업무 문장·추천 단계·결과 도구) — 저장 후 1년까지 보관하고 지워요. 계정과 연결된 기록은 계정 삭제 시 즉시 함께 지워요(2절). 2026-10-09 개정 게시 후 이용분부터 쌓여요. 운영자 텔레그램 알림은 1년이 지나면 자동으로 지워져요.
• 이메일로 주신 문의 — 처리 후 1년까지 보관하고 지워요.

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